SAP SuccessFactors - Nikolaus Krasser / Melanie Rehkopf - 9783836272414

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Verkäufer: buch24-de ✉️ (551.685) 99.6%, Artikelstandort: Nürnberg, DE, Versand nach: AMERICAS, EUROPE, JP, Artikelnummer: 386752239921 SAP SuccessFactors - Nikolaus Krasser / Melanie Rehkopf - 9783836272414. .bodystyle { font-family: Arial, "Helvetica neue", Helvetica, sans-serif; font-size: 100%; text-rendering: optimizelegibility; } .eb_global { /* width: 100%; */ max-width: 1200px; } #navi { margin: 0; padding: 0; text-align:center; } #navi { margin: 0; padding: 0; text-align:center; } #navi ul, #navi li { margin: 0; padding: 0; display: inline; list-style-type: none; } #navi a:link, #navi a:visited { float: left; font-size: 9pt; font-weight: normal; margin: 0; padding: 2px 15px; text-decoration: none; color: #FFFFFF; border-right: 2px solid #000000; } #navi #first { color: #FFFFFF; border-left: 2px solid #000000; } #navi a:hover, #navi a:hover#first { color: #88193B; font-weight: normal; background-image:url("https://www.buch24.de/img/t_ebay/navhoriz_high1.gif"); background-repeat:repeat-x; 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SAP SuccessFactors (Gebunden)
Das Standardwerk zum Nachfolger von SAP ERP HCM (SAP HR)
Hinweis:
Die Produktabbildung kann vom tatsächlichen Titelcover abweichen. Wir liefern immer die aktuelle Ausgabe, sofern nichts anderes vermerkt ist.   Buch

Human Resource Management in der Cloud - die Zukunft des SAP-Personalwesens! Lesen Sie, welche Erfolgsfaktoren Sie bei der Einführung von ...

Medium:  Buch Seiten:  671 Format:  Gebunden Sprache:  Deutsch Erschienen:  Dezember 2019 Auflage:  2., aktualis. und erweit. Auflage Sonstiges:  .459/07241 Maße:  246 x 174 mm Gewicht:  1355 g ISBN-10:  3836272415 ISBN-13:  9783836272414 Verlagsbestell-Nr.:  459/07241 Mehr vom Autor: Krasser, Nikolaus / Rehkopf, Melanie Ihre Vorteile Kompetente & freundliche Kundenberatung (seit über 11 Jahren) Schnelle & professionelle ebay-Versandabwicklung Original verpackte Neuware, die wir direkt vom Verlag beziehen Wir versenden per DHL oder Deutsche Post (Montag bis Samstag) Bei Paketversand erhalten Sie direkt mit Versand der Ware eine E-Mail zur Sendungsverfolgung Alle Artikel werden von uns in speziellen Buchverpackungen mit Kantenschutz bzw. in stabilen Versandtaschen sorgfältig verpackt , um Beschädigungen auf dem Postweg zu vermeiden. EUR 79,90 Preis inkl. gesetzl. MwSt. Der Versand dieses Artikels innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos! Wichtiger Hinweis bei Zahlung per Paypal: Bitte kontrollieren Sie unbedingt Ihre Lieferanschrift bevor Sie bestellen. Da wir Sie schnellstmöglich beliefern möchten, ist eine Adressänderung später eventuell nicht mehr möglich.

Beschreibung: Human Resource Management in der Cloud - die Zukunft des SAP-Personalwesens! Lesen Sie, welche Erfolgsfaktoren Sie bei der Einführung von SuccessFactors beachten sollten, um Ihre HR-Prozesse optimal zu unterstützten. Anhand von praktischen Beispielen lernen Sie die Funktionen aller Module kennen: u.a. Employee Central, Recruiting und Learning Management. Sie erfahren, welche Rolle HR auf dem Weg zu einem intelligenten Unternehmen spielt und wie Sie die Wettbewerbsfähgkeit Ihres gesamten Unternehmens stärken können. Nikolaus Krasser und Melanie Rehkopf geben Ihnen hilfreiche Tipps aus ihren Projekten und zeigen Ihnen, was Sie vom Nachfolger von SAP ERP HCM erwarten dürfen. Aus dem Inhalt: * Strategie und Voraussetzungen * Stammdaten und Datenintegration * Plattform, Erweiterbarkeit und Berechtigungen * Recruiting (Career Site Builder u.v.m.) * Talent Management * Employee Central und Onboarding * Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung * Weiterbildung/Learning * Vergütung * SAP Jam * Berichtswesen und SAP Analytics Cloud * Integration im intelligent Enterprise  Inhaltsverzeichnis: Vorwort der Autoren ... 21 Einleitung ... 23 1. Die SAP-SuccessFactors-Suite ... 31 1.1 ... Unterstützung von HR-Kernprozessen ... 32 1.2 ... Talentmanagement ... 35 1.3 ... Berichtswesen mit Kennzahlen, Einsichten, Benchmarks und Szenarien ... 39 1.4 ... SAP SuccessFactors im Einsatz ... 40 2. Abstimmung der Strategie ... 43 2.1 ... Kernaspekte einer HR-Strategie ... 45 2.2 ... Zusammenspiel von HR-Strategie und Lösung ... 47 2.3 ... Strategien für die Einführung von SAP SuccessFactors ... 49 2.4 ... Ausrichtung der Prozesse ... 50 2.5 ... Best Practice: Verankerung des Globalen im Lokalen ... 54 2.6 ... Best Practice: Hinweise für einen Roll-out ... 56 3. Voraussetzungen für ein erfolgreiches SAP-SuccessFactors-Projekt ... 59 3.1 ... Entscheidungsfindung ... 60 3.2 ... Triumvirat für ein erfolgreiches SAP-SuccessFactors-Projekt -- Unternehmen, HR und IT ... 63 3.3 ... Aufgaben im Projekt ... 71 3.4 ... Best Practice: Spannungsfelder und der Weg hindurch ... 80 3.5 ... Aufgaben des Kunden im Rahmen der Nutzung von SAP SuccessFactors ... 85 3.6 ... Best Practice: Empfehlungen zur Auswahl der Module zum Start ... 87 4. Start in die Implementierung ... 89 4.1 ... Hinweise zum Implementierungsprojekt ... 89 4.2 ... Rollen und ihre Aufgaben im Projekt ... 92 4.3 ... Best Practice: Ablauf eines SAP-SuccessFactors-Projekts in der Praxis ... 99 4.4 ... Mit User Stories und Anwendungsfällen arbeiten ... 102 4.5 ... Mit Best Practices arbeiten ... 108 4.6 ... Schulungsunterstützung ... 111 5. Stammdaten und Datenintegration ... 123 5.1 ... Mitarbeiterstammdaten in SAP SuccessFactors verfügbar machen ... 124 5.2 ... Mit Daten und heterogenen Datenquellen umgehen ... 125 5.3 ... Der ETL-Prozess ... 128 5.4 ... Einsatz einer Middleware zur Konsolidierung von Stammdaten ... 131 5.5 ... Best Practice: Anwendungsfälle für einen Middleware-Einsatz ... 133 6. Die Plattform -- Überblick und Erweiterbarkeit ... 143 6.1 ... Technische Architektur ... 145 6.2 ... Sicherheit ... 146 6.3 ... Admin-Center inklusive Upgrade Center ... 148 6.4 ... Benutzerdatendatei (UDF) ... 151 6.5 ... Systemeinstellungen verwalten ... 160 6.6 ... SAP SuccessFactors erweitern ... 165 6.7 ... Mobile Nutzung von SAP SuccessFactors ... 176 6.8 ... Die Benutzeroberfläche von SAP SuccessFactors ... 178 6.9 ... Startseite ... 182 6.10 ... Informationen zur Firma ... 186 6.11 ... Personenprofil ... 189 6.12 ... Präsentationen ... 197 7. Plattform in der Praxis ... 199 7.1 ... Stellenprofile ... 199 7.2 ... Planstellen ... 227 7.3 ... Kompetenzen ... 233 8. Rollenbasierte Berechtigungen in SAP SuccessFactors ... 243 8.1 ... Einführung in rollenbasierte Berechtigungen ... 244 8.2 ... Berechtigungsgruppen verwalten ... 250 8.3 ... Berechtigungsrollen verwalten ... 255 8.4 ... Berechtigungspflege für MDF-Objekte ... 266 8.5 ... Berichte im Berechtigungswesen ... 269 8.6 ... Best Practice: Einfachheit, Klarheit und Skalierbarkeit mit Technischen Nutzern ... 270 9. Recruiting ... 275 9.1 ... Recruiting Marketing ... 276 9.2 ... Recruiting Management ... 291 9.3 ... E-Mail-Kommunikation einrichten ... 322 9.4 ... Best Practice: Erfolgsfaktoren für Rekrutierung ... 328 9.5 ... Schnittstellen zwischen Recruiting und weiteren HR-Prozessen ... 332 10. Onboarding ... 333 10.1 ... Organisatorische Aufnahme des Mitarbeiters ... 334 10.2 ... Einen neuen Mitarbeiter einstellen ... 343 10.3 ... Crossboarding ... 345 10.4 ... Offboarding ... 345 11. Employee Central ... 347 11.1 ... Typische Fragestellungen zu Employee Central ... 348 11.2 ... Employee Central im praktischen Einsatz ... 355 11.3 ... Best Practices für die Nutzung von Employee Central ... 383 12. Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung ... 387 12.1 ... Mit Zielen arbeiten ... 388 12.2 ... Leistung beurteilen ... 402 12.3 ... Kontinuierliche Leistung ... 411 12.4 ... 360°-Beurteilung ... 421 12.5 ... Erweiterte Funktionen ... 430 12.6 ... Best Practices für die Prozesse der Zielvereinbarung und Leistungsbeurteilung ... 436 12.7 ... Schnittstellen und Integration mit weiteren Modulen ... 437 13. Learning Management System ... 439 13.1 ... Rahmenbedingungen für lernende Organisationen ... 440 13.2 ... Überblick über das Learning Management System ... 442 13.3 ... Best Practice: Administration von Standardveranstaltungen am Beispiel einer Präsenzschulung ... 446 13.4 ... Best Practice: Onlineschulungen ... 468 13.5 ... Best Practice: Programme für die Weiterbildung ... 481 13.6 ... Integration mit anderen SAP-SuccessFactors-Modulen und weiteren Lösungen ... 489 13.7 ... Berichtswesen ... 495 14. Vergütung ... 497 14.1 ... Vergütungsplanung vorbereiten ... 500 14.2 ... Mit der Vergütungsplanung im Admin-Center arbeiten ... 524 14.3 ... Variable Bezahlung ... 531 14.4 ... Best Practice: Zielvereinbarung, Leistungsbeurteilung, Vergütung und variable Bezahlung ... 542 14.5 ... Gesamtvergütungssicht ... 549 15. Talentmanagement -- Nachfolge und Entwicklung ... 551 15.1 ... Talentmanagement in der Praxis ... 551 15.2 ... Nachfolgeplanung ... 554 15.3 ... Personalentwicklung ... 575 15.4 ... Best Practice: Rollenbasierte Kompetenzbeobachtung und entwicklung als Mittel des Talentmanagements ... 585 16. SAP Jam ... 597 16.1 ... Mit SAP Jam arbeiten ... 598 16.2 ... Gestaltungsmittel für die Kommunikation in SAP Jam ... 617 16.3 ... Integration mit weiteren Modulen und Schnittstellen ... 620 17. Analyse der Daten ... 623 17.1 ... Operatives Reporting -- SAP SuccessFactors People Analytics Embedded Edition ... 624 17.2 ... Strategische Analyse -- SAP SuccessFactors People Analytics Advanced Edition ... 631 17.3 ... Strategische Planung -- SAP SuccessFactors People Analytics Planning Edition ... 632 18. Integration ... 635 18.1 ... Integrations-Center ... 637 18.2 ... Mitarbeiteränderungen exportieren ... 639 18.3 ... Standardintegrationen für SAP SuccessFactors mit anderen IT-Systemen ... 641 19. Produktive Nutzung, Support und Release-Management ... 645 19.1 ... Hinweise zum Support ... 645 19.2 ... Support-Beteiligte und Support-Organisation ... 648 19.3 ... Release-Management ... 654 Das Autorenteam ... 661 Index ... 663  Autoreninfo zu Krasser, Nikolaus / Rehkopf, Melanie: Nikolaus Krasser entwickelt seit 2002 HR-IT-Systeme als Projektleiter und System-Architekt. Seit 2007 liegt sein Fokus auf SuccessFactors, und er hat sich im Laufe der Jahre in Dutzenden Implementierungsprojekten mit allen funktionalen und technischen Elementen de rgesamten Produkt-Suite vertraut gemacht. Auch fachlich deckt er die gesamte Wertschöpfungskette von HR-Prozessen von der Daten- und Prozessintegration bis hin zur Gestaltung von Support-Organisationen unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen in einer SaaS-Umgebung ab. Er hat mehrere Artikel zu den Themen Cloud und SaaS und zu verschiedenen HR-Themen veröffentlicht. Nikolaus Krasser ist Vorstand der Pentos AG und hat ein Doktorat in Sozial- und Wirtschaftswissenschaften als Absolvent der Karl-Franzens-Universität Graz.Melanie Rehkopf arbeitet seit 2007 als IT-Managerin in lokalen und internationalen HR-Projekten. Ihre Schwerpunkte liegen dabei in der IT-seitigen HR-Prozessberatung und -konzeption, der Implementierungskoordination und Projektleitung. Sie verfügt sowohl im On-Premise-Umfeld mit SAP ERP HCM als auch im Success-Factors-Umfeld über umfangreiche Erfahrungen. Change Management und Trainingskonzeption gehören ebenfalls zu ihren Aufgabengebieten. Melanie Rehkopf arbeitet seit 2005 im IT-Bereich der Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG und verantwortet dort die Teamführung für SAP-Basis und Human Resources. Sie hat an der Universität Bielefeld zum Thema Medienkompetenz promoviert. 

FAQ - Häufig gefragt Kaufabwicklung
  • Was sollte ich vor dem Kauf beachten?

    Da wir meist sehr schnell versenden, ist es wichtig, dass Ihre bei eBay hinterlegten Daten aktuell sind, insbesondere die Rechnungs- und Lieferanschrift. Bei späterer Übermittlung könnte Ihr Auftrag bereits in der Bearbeitung sein, sodass Änderungen nicht mehr möglich sind. Wir liefern an die bei ebay angegebene Adresse.

    Beachten Sie bitte auch, dass eBay-Käufe grundsätzlich rechtlich verbindlich sind. Bitte prüfen sie, ob Ihre bei Ebay hinterlegten Daten aktuell sind. Bieten oder kaufen Sie bitte nur, wenn Sie den Artikel auch erwerben möchten. eBay-Gebote und -Käufe sind grundsätzlich rechtsverbindlich.

  • Wollen Sie mehrere Artikel bei uns kaufen?

    Bitte gehen Sie erst zur Kaufabwicklung, wenn Sie alle Artikel gekauft haben. Die Artikel werden dann zu einer Bestellung zusammengefasst, wodurch eventuelle Versandrabatte berücksichtigt werden.

  • Erhalte ich eine Bestätigung meiner Bestellung?

    Sie erhalten neben der Kaufmitteilung von eBay eine gesonderte Kaufbestätigung von Buch24.de innerhalb von wenigen Stunden per E-Mail. Dort finden Sie alle Informationen, die Sie für die Kaufabwicklung benötigen wie z.B. Hinweise zu einzelnen Zahlungsarten oder unsere Kontoverbindung mit der Angabe des Verwendungszwecks. Sollten Sie keine E-Mail von uns innerhalb von 2 Stunden erhalten, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

  • Kann ich eine abweichende Lieferanschrift angeben?

    Ja, wir liefern auch an die bei eBay zum Zeitpunkt der Bestellung hinterlegte Lieferadresse. Sollten Sie nachträglich die Lieferadresse noch ändern, so schicken Sie bitte eine kurze eMail an unseren Kundenservice (E-Mail-Adresse unter rechtliche Informationen des Verkäufers), wir bestätigen Ihnen danach die geänderte Lieferadresse per E-Mail. Da dieser Punkt manuell bearbeitet wird, genügt es nicht, die Lieferadresse in Ihrem eBay-Konto zu ändern.

  • Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

    Zahlung per Paypal

    Gerne können Sie per Paypal bezahlen. Nachdem Sie Ihre Zahlung angewiesen haben, erhalten Sie von paypal eine Benachrichtigung über den Stand der Kaufabwicklung. Sobald die Zahlung von Paypal freigegeben wird (in aller Regel innerhalb 24 Stunden), bereiten wir Ihre Sendung für den Versand vor.

    Zahlung per Überweisung

    Gerne können Sie uns den Rechnungsbetrag vorab anweisen. Wenn Sie per Online-Banking überweisen, haben wir das Geld in der Regel 24 Stunden später auf unserem Konto. Bitte beachten Sie, daß Überweisungen, die bei den Banken nach 16:00 Uhr eingehen, erst am folgenden Werktag verarbeitet werden.

    Unsere Bankverbindung finden Sie in unserer Bestellbestätigung. Alternativ können Sie auch die eBay-Kaufabwicklung mit Überweisung-Plus nutzen, da unsere Bankdaten bei eBay hinterlegt sind.

    Für eine reibungslose Bearbeitung Ihres Auftrags ist es sehr wichtig, dass Sie bei Ihrer Überweisung den richtigen Verwendungszweck angeben:

    ---------------------------------------------------------------------------------------------- ++++ eBay-Artikelnummer ++++ eBay-Mitgliedsname ++++ ---------------------------------------------------------------------------------------------- Beim Kauf mehrer Artikel genügt es, eine Artikelnummer anzugeben

  • Wie lautet Ihre Bankverbindung?

    Unsere Bankverbindung finden Sie in der Bestellbestätigung, die wir Ihnen kurz nach Ihrem Kauf an Ihre eMail-Adresse schicken. Alternativ können Sie auch die eBay-Kaufabwicklung mit Überweisung-Plus nutzen, da unsere Bankdaten bei eBay hinterlegt sind.

    Für eine reibungslose Bearbeitung Ihres Auftrags ist es sehr wichtig, dass Sie bei Ihrer Überweisung den richtigen Verwendungszweck angeben:

    ---------------------------------------------------------------------------------------------- ++++ eBay-Artikelnummer ++++ eBay-Mitgliedsname ++++ ---------------------------------------------------------------------------------------------- Beim Kauf mehrer Artikel genügt es, eine Artikelnummer anzugeben

  • Erhalte ich eine Rechnung?

    Sie erhalten von uns eine gedruckte Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, die alle Informationen nach den aktuellen Steuerrichtlinien für Privatleute und Gewerbetreibende enthält. Die Rechnung legen wir Ihrer Sendung bei.

  • Was passiert, wenn ich mehrere Artikel kaufe?

    Wenn Sie innerhalb eines Tages mehrere Artikel bestellen, so fassen wir diese automatisch zu einem Auftrag zusammen, sodass Sie Ihre Bestellung in einer Sendung erhalten.

    Falls sich in Ihrem Auftrag mehrere Artikel mit Versandkosten befinden, so berechnen wir die Versandkosten nur einmal zu dem Artikel mit den höchsten Versandkosten.

    Artikel xy mit 1,20 EUR Versandkosten + Artikel yw mit 0,00 EUR Versandkosten + Artikel yz mit 1,70 EUR Versandkosten --------------------------------------- = 1,70 EUR Versandkosten für diese Sendung

    Die Belieferung per DHL-Paket (versichert) ist auch bei Bücher-/Warensendungen gegen einen Aufpreis möglich.

  • Kann ich die Ware vor Ort abholen?

    Sie können alle bestellten Artikel auch an unserem Firmensitz in Nürnberg abholen. Bitte vermerken Sie dies aber bei Ihrer Bestellung oder senden Sie uns eine E-Mail. Als Internet-Buchversand haben wir kein Ladenlokal, wo Sie die Ware ansehen können. Da wir einen Großteil unserer Ware nicht am Firmensitz in Nürnberg führen, sollten Sie rechtzeitig vor Ihrem Besuch einen Abholtermin vereinbaren.

    Unsere Adresse: Buch24 GmbH Die vollständige Adresse finden sie unter "Rechtliche Informationen" weiter unten auf dieser Seite.

    Öffnungszeiten: Mo - Fr. 9.00 bis 18.00 Uhr, Sa 9.00 bis 13.00 Uhr

Versand & Lieferung
  • Berechnen Sie Versandkosten?

    Für die meisten Artikel, die wir auf ebay anbieten, berechnen wir keine Versandkosten, wenn sich die Lieferadresse innerhalb Deutschlands befindet.

    Um auch Artikel mit geringem Kaufpreis bzw. geringer Marge (z.Bsp. Schulbücher) auf ebay anbieten zu können, haben wir uns entschlossen, in einigen Fällen Versandkosten zu berechen. Diese finden Sie immer direkt am Artikel ausgewiesen.

    Wir liefern auch ins europäische Ausland. Die Versandkosten werden unter Versand- und Zahlungsmethoden pro Land ausgewiesen.

  • Wie verpacken Sie die Ware?

    Mit über 15 Jahren Erfahrung sind wir Profis im Versand von Medienprodukten und wissen, worauf es ankommt. Deshalb verwenden wir für den Versand ausschließlich hochwertige Buchverpackungen verschiedenster Größen mit umlaufendem Kantenschutz oder extra starke Versandtaschen aus Doppelwellkarton. Dadurch können wir auf lästiges Füllmaterial weitgehend verzichten.

  • Was, wenn ich fehlerhafte oder beschädigte Ware erhalten habe oder "etwas schief" gegangen ist?

    Bei uns arbeiten auch nur Menschen. Trotz aller Sorgfalt kann es einmal vorkommen, dass die Sendung beschädigt bei Ihnen eintrifft, ein Artikel verwechselt wurde oder Sie falsche oder fehlerhafte Ware erhalten haben. Hin und wieder kommen auch Herstellfehler vor, die trotz aller Qualitätskontollen unbemerkt geblieben sind.

    Wir halten ca. 250.000 Artikel zum Kauf für Sie bereit, da kann es in seltenen Fällen zu Lagerfehlbeständen kommen, sodass wir Artikel nicht rechtzeitig an Sie versenden können. Dann setzten wir alle Hebel in Bewegung, um zeitnah Ersatz zu besorgen.

    In all diesen Fällen werden wir uns umgehend darum kümmern und Ihnen schnell und unbürokratisch weiterhelfen, sei es durch Austausch der Ware, schnelle Ersatzlieferung oder ähnliches.

  • Welches Transportunternehmen liefert die Sendung bei mir an?

    Wenn es um die Belieferung von Endkunden geht, haben wir in den letzten Jahren die besten Erfahrungen mit der "guten alten Deutschen Post" gemacht. Inzwischen ist daraus der Konzern Deutschen Post World Net mit dem Logistikunternehen DHL geworden, der unsere Sendungen schnell, sicher und zuverlässig zu Ihnen nach Hause liefert.

    Großer Vorteil: Sie können Ihre Sendung bequem bei Ihrem Postamt abholen, falls Sie einmal nicht zu Hause sein sollten.

  • Was muß ich beachten, wenn ich Ware an Sie zurückschicken möchte?

    Auf der Rückseite unser Rechnung, die jeder Warensendung beiliegt, finden Sie eine genaue Anleitung, was Sie im Falle einer Rücksendung beachten müssen. Generell gilt:

    Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

    Schicken Sie die Rücksendung bitte an: Buch24 GmbH Abteilung Retouren Die vollständige Adresse finden weiter unten auf dieser Seite unter "Widerrufsbelehrung".

Service
  • Was Sie bei uns erwartet.

    Wir bieten auf ebay über 250.000 Bücher und ab Oktober auch alle Arten von Kalendern an. Bei uns bekommen Sie immer unbenutzte und originalverpackte Neuware, die wir direkt vom Verlag beziehen, sofern nicht anderes auf der Artikelseite beschrieben wurde. Sollte die bei uns gekaufte Neuware fehlerhaft oder defekt sein (z.B. fehlene Buchseiten, mangelhafte Bindung etc.), so erhalten Sie von uns umgehend Ersatz. Wir handeln nicht mit gebrauchter Ware.

  • Wie Sie etwas zurücksenden.

    Sie haben bei uns etwas gekauft, was Ihnen nicht gefallen hat? Kein Problem, Sie können bis 1 Monat nach nach Erhalt der Ware Ihren Auftrag widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und hat schriftlich (per Brief, E-Mail oder Fax) oder durch Rücksendung der Ware zu erfolgen.

    Ihre Rücksendung schicken Sie bitte an:

    Buch24 GmbH Stichwort: "Widerruf" Die vollständige Adresse finden weiter unten auf dieser Seite unter "Widerrufsbelehrung".

    Unsere vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter "Rechtliche Informationen des Verkäufers" unterhalb dieses Abschnitts.

  • Wissenswertes zur Bewertung.

    Zu einem abgeschlossenen eBay-Kauf gehört immer eine Bewertung! Sobald wir von Ihnen eine Bewertung erhalten haben, geben wir kurze Zeit später unsererseits eine Bewertung ab.

    Wir freuen uns natürlich, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns positiv bewerten. Deshalb ist es uns auch sehr wichtig, daß Sie mit uns Kontakt aufnehmen, wenn es einmal ein Problem gab oder Sie etwas zu Beanstanden haben. Wir versuchen immer, schnell und unbürokratisch zu helfen.

    Bitte bedenken Sie, daß Sie eine vorschnell abgegebene negative Bewertung nicht mehr zurückziehen können.

    Lesen Sie hier, was andere Kunden über uns sagen »»

  • Wie wir mit Ihren Daten umgehen.

    Privatsphäre und Datensicherheit sind uns sehr wichtig

    Wir wissen, wie wichtig Ihnen der Schutz Ihrer Privatsphäre ist. Es gehört zu unserer Geschäftspolitik, Sie offen und präzise darüber zu informieren, welche Informationen wir von Ihnen speichern und zu welchen Zwecken wir diese verwenden. Wir glauben, Ihnen damit ein Höchstmaß an Sicherheit und Vertraulichkeit garantieren zu können.

    Wir verkaufen keine Daten und Adressen

    Persönliche Daten unserer Kunden sowie Adressen geben wir nicht an Dritte weiter, da es unser Geschäft ist, mit Büchern, Videos und CDs zu handeln nicht mit Adressen.

    Verpflichtung zum Datenschutz

    Wenn wir von Ihnen persönliche Informationen erheben, verarbeiten und speichern erfolgt dies nach den strengen Richlinien des deutschen Datenschutzgesetzes. Buch24 behandelt Ihre Daten streng vertraulich. Wir garantieren heute und für die Zukunft, Kundendaten weder zu verkaufen noch Dritten zu überlassen mit Ausnahme von Handels- und Dienstleistungpartnern, die uns bei der Abwicklung der Bestellung oder bei der Durchführung unseres geschäftsmäßigen Dienstes unterstützen.

    Bei bestimmten Zahlungsarten prüfen und bewerten wir Ihre Datenangaben. Bei berechtigtem Anlass pflegen wir einen Datenaustausch mit Wirtschaftsauskunfteien und ggf. mit der Firma Creditreform Experian GmbH, Hellersbergstr. 14, 41460 Neuss. Das Ergebnis dieser Pruefung hat nur Einfluss auf die Zahlungsweise, nicht aber auf die Lieferung an sich.

    Welche Daten wir nutzen

    Wenn Sie bei uns bestellen, müssen wir Sie um die Eingabe Ihres Namens, Ihrer e-Mail-Adresse, Ihrer Adresse, Ihren ebay-Benutzernamen sowie Angaben zur Zahlungsabwicklung wie Kontoinformation bitten. Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Sie über den Bestellstatus zu informieren und Ihren Auftrag ordnungsgemäß abzuwickeln.

    Buch24 schützt Ihre persönlichen Daten

    Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen, schützen wir diese vor Mißbrauch. Für die Datenübertragung setzen wir modernste Verschlüsselungstechniken ein und speichern die Informationen auf geschützten Servern. Lesen Sie mehr zu diesem Thema unter Sicherheit beim Online-Kauf.

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  • Condition: Neu
  • Buchtitel: SAP SuccessFactors
  • Publikationsname: SAP SuccessFactors
  • Produktart: Bücher
  • ISBN: 9783836272414
  • EAN: 9783836272414
  • ISBN-10: 3836272415
  • ISBN-13: 9783836272414
  • Autor: Nikolaus Krasser / Melanie Rehkopf
  • Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH
  • Gewicht: 1355
  • Format: Gebundene Ausgabe
  • Sprache: Deutsch

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