HINWEISE UND AGB'S
Sehr geehrter Kunde, die folgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis
zwischen Ihnen als Kunden und Ticketbande für alle
Lieferungen und Leistungen (einschliesslich der
Information und der Erteilung von Auskünften) von
Ticketbande
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Vertragsabschluss
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Warenversand und Gebühren
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Zahlung
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Rückgaben
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überschreitung von Lieferterminen
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Schadenersatz
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Datenschutz und -verarbeitung
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Schlussklauseln
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Vertragsabschluss
Ticketbande verkauft Eintrittskarten nur als
Originalkarten (auch Onlinetickets) im Namen der
Global Lifestyle GmbH, Aarestrasse 28, 3600 Thun,
Schweiz. Soweit Ticketbande Dienstleistungen aus
dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet,
insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen,
findet das Fernabsatzgesetz auf die mit uns
geschlossenen Verträge keine Anwendung (vgl. §
312b Abs. 3 Nr. 6 BGB). Dies beinhaltet, dass ein
zweiwöchiges Widerrufsrecht grundsätzlich
ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von
Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach
Bestätigung durch uns bindend und verpflichtet zur
Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Für
die von Ihnen gewünschten Platzgruppen ist nur der
bei uns angegebene Kartenpreis ausschlaggebend.
Bei Verkäufen von Ticketbande bei
Internetauktionen gilt stets unsere AGB, ohne die
AGB der Auktionshäuser zu verletzen. Wir behalten
uns das Recht vor, Bestellungen bei
Internetauktionen zu stornieren und vom
Kaufvertrag zurückzutreten, insofern der Verkauf
auf nachweislich falschen Angaben beruht, die
durch Bedienfehler des Einstellens der Auktion
zurückzuführen sind. Zudem übernehmen wir keine
Haftung für falsche Inhalte der Anzeige. Genauso
behalten wir uns das Recht vor, vom Kaufvertrag
zurückzutreten, falls der Käufer sich nicht
innerhalb von 12 Stunden nach dem Kaufabschluss
mit uns in Verbindung gesetzt hat oder falls der
Käufer die Zahlung binnen drei Werktagen
nachweislich nicht getätigt hat. Die Kontodaten
von Ticketbande sind bei Internetauktionen stets
hinterlegt und dem Kunden werden diese Daten
spätestens zwei Stunden nach der Versteigerung per
e-mail mitgeteilt. Kartenbestellungen können vom
Kunden nicht storniert werden. Bei Nichtabnahme
von bestellten Karten wird der gesamte Kartenpreis
inklusive aller Gebühren fällig. Unter bestimmten
Voraussetzungen kann versucht werden, stornierte
Karten weiterzuverkaufen. Nur der durch den
Weiterverkauf erzielte Kartenpreis abzüglich einer
Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % wird
zurückerstattet.
Warenversand und Gebühren
Der Kunde hat die Wahl zwischen verschiedenen
Versandoptionen. Diese werden während des
Bestellvorganges erläutert. Die Versandgebühren
beinhalten nicht nur das effektive Porto, sondern
sämtliche Aufwendungen, welche uns durch das
Versenden von Tickets entstehen (manuelle
Qualitätskontrolle, Zahlungseingangs-Kontrolle,
Ticketversand mit Beleg/Quittung etc., zudem
werden die Platznummern zu Ihrer Sicherheit bei
uns archiviert). In seltenen Fällen, besonders bei
Auslandskonzerten, ist kein Versand möglich,
sondern Ihre Tickets werden in Ihre Unterkunft am
Veranstaltungsort geliefert oder werden am
Veranstaltungsort übergeben oder an der Abendkasse
hinterlegt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises
bzw. eine Stornierung der Bestellung ist auch in
diesem Fall nicht möglich. Der Kunde hat den
Anweisungen von ticketbande zu folgen und ist
verpflichtet, sich bei ticketbande telefonisch zu
melden, falls es bei einer Vorort-übergabe
Probleme gibt. Der Preis der Tickets bei
Ticketbande weicht häufig vom aufgedruckten
Kartenpreis ab. Dies liegt an den hohen
Beschaffungskosten für diese Ticketkategorien der
"sold-out-Tickets". Es kann natürlich vorkommen,
dass wir Eintrittskarten nicht mehr in der von
Ihnen gewünschten Anzahl vorrätig haben. Sollten
wir auch über unsere Partner-Agenturen nicht mehr
die gewünschte Anzahl an Tickets für Sie erwerben
können, werden wir Sie selbstverständlich
rechtzeitig darüber informieren und Ihnen
eventuell ein neues Angebot machen. In häufigen
Fällen müssen wir die Tickets jedoch zunächst vom
Produktpartner oder von einer Ticket-Agentur
ordern. Die Ticketpreise von Ticketbande zeigen
immer den Endpreis an, inkl. der Vorverkaufs- und
Servicegebühr je nach Veranstaltung. Hierbei ist
die jeweils gültige Mehrwertsteuer enthalten. Bei
einer Bestellung von Tickets ist immer von einer
vollen Vorverkaufsgebühr auszugehen. Da die bei
Produktpartnern und Zwischenhändlern gekauften
Tickets ausschliesslich zunächst zu uns versendet
werden, findet eine Qualitätskontrolle von
ticketbande statt, welche die Echtheit der Tickets
garantiert.
Zahlung
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller
Gebühren ist nach Vertragsschluss
(Bestätigungsmitteilung per Email) sofort zur
Zahlung fällig. Die Ware bleibt bis zur
vollständigen Bezahlung Eigentum von Ticketbande,
sofern diese bereits in unseren Händen ist. Sollte
eine Zahlung rückbelastet werden, hat Ticketbande
Anspruch auf sofortige Rücksendung der bestellten
Eintrittskarten und auf Erstattung der anfallenden
Kosten. Liefertermine können wir nicht
garantieren. Allerdings wird ein Versand innerhalb
von wenigen Tagen nach Geldeingang angestrebt und
in den meisten Fällen auch eingehalten. Sollten
Lieferverzögerungen auftreten, wird der Kunde
gesondert informiert. Sollte nach 7 Tagen keine
Zahlung des Kunden bei ticketbande eingegangen
sein, garantieren wir den Erhalt der Tickets nicht
mehr. Der Bezahlvorgang per Kreditkarte ist SSL
verschlüsselt, somit sind die persönlichen Daten
des Kunden gegenüber Dritten geschützt und nicht
zugänglich. Die Kreditkarte wird direkt nach dem
Bestellvorgang belastet. Ihr Einkauf per
Kreditkarte erscheint auf Ihrer
Kreditkartenabrechnung als ticketbande.de.
Zahlungen per Lastschrift werden wegen der
häufigen Rückbuchungen und Betrugsfällen nicht
mehr angeboten.
Schadenersatz
Da Ticketbande nicht für die Veranstaltungen
verantwortlich ist, können wir nicht für Ausfälle,
Programmänderungen oder Veränderungen der
Anfangszeiten haftbar gemacht werden. Auch eine
Haftung und übernahme möglicher Kosten für Anreise
oder mögliche Unterbringungen wird von Ticketbande
bei Konzertausfall nicht übernommen. Datenschutz
und Datenverarbeitung Wir bearbeiten Ihre
personenbezogenen Daten unter Einhaltung der auf
den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Die Daten des Kunden (beispielsweise Name,
Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) werden von
uns in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder
änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen
Umfang im automatisierten Verfahren erhoben,
verarbeitet und genutzt. Wir sind berechtigt,
diese Daten an von uns mit der Durchführung des
Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln,
soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen
Verträge erfüllt werden können. Auch hierbei
garantiert Ticketbande, dass Ihre Daten zu
Marketingzwecken nicht an Dritte weitergegeben
werden. Solange der Kunde nicht widerspricht, sind
wir sowie ggf. unser Co-Branding-Partner, von
dessen Website der Kunde unseren Shop aufgesucht
hat, darüber hinaus berechtigt, die erhaltenen
Daten zur Beratung des Kunden, zur Werbung, zur
Marktforschung für eigene Zwecke und zur
bedarfsgerechten Gestaltung unserer Angebote zu
erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Diese
Einwilligung kann von Ihnen jederzeit ohne Angabe
von Gründen widerrufen werden. Kreditkartendaten
sowie Kontodaten werden nicht verarbeitet oder
gespeichert und auch keinen Dritten zugänglich
gemacht. Sämtliche Bezahltransaktionen sind SSL
verschlüsselt.
Schlussklauseln
Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen
unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die
Gültigkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt.
Es gilt ausschliesslich das Recht der Niederlande,
Zuid-Limburg. Die Anwendung des übereinkommens der
Vereinten Nationen über Verträge über den
internationalen Warenkauf (CISG) ist
ausgeschlossen. Alleiniger Erfüllungsort für
Lieferung, Leistung und Zahlung ist Zuid Limburg
Holland. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, so
ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich
aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder
mittelbar ergebenen Streitigkeiten Maastricht/
Zuid-Limburg. Bei grenzüberschreitenden Verträgen
wird als ausschliesslicher Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis die
Zuständigkeit der Gerichte in Zuid Limburg
Holland, vereinbart (Art. 17 des Europäischenü
bereinkommens über die gerichtliche Zuständigkeit
und die Vollstreckung gerichtlicher Entscheidung
in Zivil- und Handelssachen vom 27. September
1968, "EuGVU"). Wir behalten uns das Recht vor,
auch jedes andere Gericht anzurufen, dass aufgrund
des EuGVU vom 27. September 1968 zuständig ist.
Stand: 01. Februar 2007 Im Falle von
Unstimmigkeiten zwischen der Version dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen in deutscher
Sprache und Versionen in anderen Sprachen ist die
deutschsprachige Version massgebend. Steuernummer:
NL2636.65.823.B0
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