Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die nicht im beidseitigen Einvernehmen geklärt werden können, bin ich gerne bereit, am Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen. Zuständig ist: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V. Straßburger Straße 8 77694 Kehl am Rhein E-Mail: [E-Mail von eBay entfernt] - www.verbraucher-schlichter.de
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung.
Die Plattform ist unter dem folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/